海南 解讀情緒與情商EQ
1、 認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
(2)什么是七情、六欲、五毒
(3)情緒自測:你的情緒穩定嗎?
(4)如何情緒覺察?
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
(2)情緒影響人際交往:
(3)情緒影響生理健康:
(4)AB型性格測試及案例分析
3、情商EQ提升:
(1)什么是情緒智力?
了解自己情緒的能力-覺察力
控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵的能力-調整力
了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關系的能力-整合力
(2)認識自己:你的情商有多高?
(3)高情商EQ的5個標準:
自我察覺能力
駕馭心情能力
自我激勵能力
理解他人能力
人際交往能力
4、職業情商修煉技巧:
(1)做好情緒管理:做情緒的主人
A、誰在決定你的情緒?
B、正確處理情緒的三步驟
C、情緒控制技巧:指標VS治本方法
(2)培養良好心態
A、職場陽光心態你具備嗎?
B、國學人生智慧
C、智者心轉境,當下即極樂
( 3 ) 學習情商智慧
( 4 ) 挫折提升情商
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